Nos services
Pour nos clients, notre intervention n'est profitable que si elle conduit, soit à des recommandations immédiatement action-nables, soit à des études et prototypes immédiatement exploitables, et pour la plupart des cas les deux à la fois. C'est pourquoi pour vous accompagner, nous pouvons :
- Piloter une assistance stratégique à maîtrise d'ouvrage, pour aller de l'idée au prototype innovant, en valorisant la fertilisation croisées de nos expertises.
- Produire le matériau d'étude nécessaire à vos équipes projets pour concevoir des propositions de valeurs innovantes, en ayant entendu des utilisateurs finaux et intermédiaires.
Quelques exemples de nos services :
Usage roadmap TM
Vous pouvez construire une roadmap de votre portefeuille technologique, mais avez-vous la même compréhension des articulations d'usages qui devront accompagner vos innovations ? C'est pourtant sur ces usages que se bâtira le succès de votre produit/service.
La roadmap des usagesTM permet de tracer la construction des usages dans une famille de produits/services, recenser les attentes latentes des utilisateurs finaux et prioriser les fonctions à introduire dans le time-to-market. C'est l'outil de pilotage le plus performant pour vos équipes projets d'innovation et stratégie produits/services.
Advanced trade-off
Une fois établie la cohérence du périmètre fonctionnel de vos innovations, l'advanced trade-off permet de prioriser les différentes fonctions de la solution développée au regard du marché visé et de s'assurer de la robustesse du modèle économique associé. Concrètement, grâce à un format de trade-off original développé en interne, nous sommes en mesure d'évaluer l'élasticité du budget de l'utilisateur et de le corréler aux fonctionnalités structurantes des produits/services en question. Le relais sera ainsi idéalement transmis à vos équipes marketing.
Risk Mapping
Si vous souhaitez augmenter la rentabilité de votre investissement technologique, vous recherchez probablement à optimiser la cohérence entre vos solutions technologiques et les comportements des utilisateurs. Nous recensons l'ensemble des fonctions réalisables par vos technologies et les mettons en perspective des comportements utilisateurs identifiés par nos spécialistes des usages, afin de dresser le meilleur équilibre entre opportunités technologiques et opportunités d'usage. Nous accompagnons ainsi la valorisation de votre effort de R&D vers des pistes sécurisées de marchés en émergences.
Techno Value Matrix
Détenteur de plusieurs technologies que vous maîtrisez, vous souhaitez en maximiser le potentiel, mais experts dans votre secteur, il vous est difficile d'acquérir une vision plus transversale qui pourtant ouvrirait des pistes de valorisations non exploitées. Nous vous accompagnons pour créer un nouvel espace de marché en situant les performances de vos solutions technologiques par rapport aux solutions de substitutions. Cet outil stratégique permet un redéploiement technologique pertinent en identifiant clairement les technologies différentiantes parmi le champ des possibles.
L'ensemble de nos services :
> Services orientés technologie
> Services orientés usage
> Services orientés utilisabilité
Un certain nombre de nos clients nous ont exprimé leur souhait d'être formé à nos méthodologies de conception assistée par l'usage. Nous proposons donc deux formats spécifiquement adaptés pour accompagner la montée en charge de vos projets.
u-Learning
Le u-learning défini le format apprenant de certaines de nos méthodes de conception assistée par l’usage. En collaboration avec l’équipe projet du client nous réalisons l’étude qui se déroule avec transfert de savoir-faire. Pour ce qui est de nos méthodes propriétaires comme CAUTIC, nous sommes en mesure de concéder des licences d’utilisation à nos clients. Pour ce qui est des méthodes qui sont dans le domaine public et que nous avons développées en interne dans notre cellule R&D, il va sans dire qu’elles sont parfaitement bien adaptées au transfert de savoir-faire.
User-centric lab
Convaincus que les approches de conception de technologies centrées utilisateurs couplant usage et technologie apportent de la valeur ajoutée à leurs produits et services, certains de nos clients nous demandent de gagner en autonomie sur ces approches. Le User-centric lab est une prestation qui accompagne la mise en place opérationnelle d’un département de conception centrée utilisateur en respectant vos structures organisationnelles. Nous élaborerons avec vous les processus propres au fonctionnement de ce nouveau département, tout en optimisant son articulation avec les processus existants.
